離岸外包是什么意思 離岸外包指外包商與其供應商來自不同國家，外包工作跨國完成。在世界經濟全球化的潮流中，通過國際合作，利用國家或地區(qū)的勞動力成本差異，使企業(yè)實現降低生產成本，增強綜合競爭力的有效途徑。同樣，軟件領域里的國際軟件外包，就形成了軟件離岸外包的概念。
一、離岸外包有什么用？ 離岸外包能夠帶來的效益非常明顯。首先是大大降低成本，一半以上的網絡運營商進行離岸外包的初衷就是削減成本。及早采取離岸外包戰(zhàn)略的企業(yè)，預計可節(jié)省約兩至三成的成本開支以及其他額外開支。這些開支主要包括勞動力開支、招聘費用、國家保險費用和房地產等。單是勞動力開支這一項，印度員工的薪酬可能只有美國員工的十分之一左右。 離岸外包能帶來的第二個好處就是提高質量。隨著電信業(yè)邁向先進的數據化服務，技術熟練而薪酬要求較低的員工對企業(yè)非常重要。在印度等發(fā)展中國家，受過良好教育的員工甚至比美國本土的員工具有更高的素質，這些員工的加盟對企業(yè)的產品和服務質量的提升大有益處。 離岸外包還有助于加強企業(yè)競爭力，原因是工作團隊遍布世界不同時區(qū)，可以全日24小時不停運作，縮短開發(fā)應用方案所需的時間。在當前競爭激烈的全球電信業(yè)中，以往運營商要花半年甚至更長時間來測試產品的低效率已經一去不復返了。 二、離岸外包的風險有哪些？ 雖然離岸外包具有種種好處，但是絕不要輕易作出決定，對于該戰(zhàn)略帶來的風險必須有充分的認識。 對于操作繁復而難以控制的業(yè)務，網絡運營商必須制訂嶄新的業(yè)務運作程序，以確保妥善監(jiān)控產品開發(fā)及客戶支持活動，從而達到優(yōu)質的服務水平。 各國的語言文化差異以及知識產權條例的保障程度不同，增加了溝通失誤的可能性，例如在簽訂法定合約方面，上述差異可能會影響溝通效率或產生誤會，阻礙工作進度。 來自國內團體及組織的反對，例如工會、反全球化人士及來自內部員工的阻力，均會影響離岸外包的效益。此外，外包目標國家的政局不穩(wěn)或運營商欠成熟均會影響業(yè)務進展及保密程度，可導致離岸外包服務投資付諸流水。 分析師指出，網絡運營商具有眾多選擇，不應視離岸外包為所有問題的唯一解決方法。在一些情況下，只要改善某項程序（例如發(fā)單程序），效益可能比離岸外包更佳。無論網絡運營商采取何種戰(zhàn)略，離岸外包均屬復雜的重要商業(yè)決定，事前必須細心分析研究，既要明白離岸外包帶來的效益與商機，也要清楚相關的業(yè)務風險。 以上是玖邀開業(yè)網小編為您整理的關于離岸外包是什么意思的內容，希望對您有所幫助。 |
